Términos de uso

Última actualización: 31 de mayo de 2026 · Versión 1.0

vigiAI es un servicio operado por Inversiones Las Piedras SpA, RUT 78.401.943-8, con domicilio en Concepción, Región del Biobío, Chile (en adelante, "vigiAI" o "nosotros"). Estos términos regulan tu relación contractual con vigiAI al utilizar el Servicio.

1. Aceptación

Al acceder o utilizar vigiAI (en adelante, "el Servicio"), aceptas estos términos de uso. Si no estás de acuerdo, no utilices el Servicio.

2. Descripción del Servicio

vigiAI es una plataforma de monitoreo de licitaciones publicadas en Mercado Público y Compra Ágil (ChileCompra). El Servicio utiliza inteligencia artificial para priorizar las oportunidades más relevantes según el perfil comercial de cada cliente.

3. Registro y cuenta

Para usar el Servicio debes proporcionar información veraz y mantener la confidencialidad de tus credenciales de acceso. Eres responsable de toda actividad que ocurra bajo tu cuenta.

4. Uso permitido

El Servicio es para uso comercial legítimo relacionado con la participación en procesos de compra pública en Chile. No está permitido:

• Revender o redistribuir la información del Servicio sin autorización.
• Intentar acceder a datos de otros clientes.
• Usar el Servicio para actividades ilegales o fraudulentas.
• Realizar ingeniería inversa o extraer datos masivamente.

5. Propiedad intelectual

El Servicio, su diseño, código, algoritmos y marca son propiedad de vigiAI. Los datos de licitaciones provienen de fuentes públicas de ChileCompra y su uso está sujeto a las condiciones de dichas fuentes.

6. Disponibilidad y limitaciones

vigiAI se esfuerza por mantener el Servicio disponible de forma continua, pero no garantiza disponibilidad ininterrumpida. Las evaluaciones de relevancia generadas por la IA son orientativas y no constituyen asesoría comercial ni legal. La decisión de postular a una licitación es siempre responsabilidad del usuario.

7. Limitación de responsabilidad

vigiAI no será responsable por oportunidades perdidas, decisiones comerciales basadas en la información del Servicio, ni por daños indirectos o consecuentes. La responsabilidad máxima de vigiAI se limita al monto pagado por el cliente en los últimos 12 meses.

8. Modificaciones

vigiAI puede modificar estos términos en cualquier momento. Los cambios se notificarán por email y entrarán en vigencia 15 días después de la notificación. El uso continuado del Servicio implica aceptación de los nuevos términos.

9. Legislación aplicable

Estos términos se rigen por las leyes de la República de Chile. Cualquier controversia será sometida a la jurisdicción de los tribunales ordinarios de Concepción.

10. Planes y prueba gratuita

vigiAI ofrece dos planes: Vigía, gratuito de forma permanente y sin necesidad de tarjeta de crédito, y Estratega, un plan pagado que incluye una prueba gratuita de 14 días con acceso completo. Al finalizar la prueba, si el usuario no activa el plan pagado, la cuenta regresa automáticamente a Vigía sin pérdida de datos, keywords ni pipeline. vigiAI se reserva el derecho de modificar las características, los precios o las condiciones de los planes en cualquier momento, notificando a los usuarios con al menos 15 días de anticipación cuando corresponda.

11. Contacto

Para consultas sobre estos términos, escríbenos a soporte@vigiai.cl.

Historial de versiones
v1.0 (2026-05-31): versión inicial de los términos de uso conforme a Ley N.º 19.628 y adaptada a Ley N.º 21.719.